미소 인터넷 가입 후기 단점 miso라는 업체 믿을만한 곳인가?

이번에 이사를 하며, 인터넷 가입 신규로 해야 할 상황이 발생했다. 오랜만에 인터넷 가입 설치라서 어느 곳에 찾아봐야 할지 몰랐다. 어디는 사은품을 챙겨준다더라 어디는 뭐 금액이 저렴하다더라... 등등 카더라 통신들이 많아서 혼란스러웠다.

 

느낌상 요즘은 알뜰폰도 나오는 통신의 혁명 시대가 아닌가? 따라서 통신 3사에 직접 가입하는 것은 호구라는 생각이 들었다. 그렇다고 딱히 어느 업체를 통해서 해야 저렴한지 몰랐다. 게다가 보증금이며, 월세며, 가구며 입주 청소 등등등 생각해야 할 것들 투성이라 사실 별로 이런 고민에 시간을 더 내고 싶지도 않았다.

 

하지만, 잘 알아보지 않고 아무 업체에서나 가입하게 되면 아래의 나와 같은 곤란한 상황이 벌어진다.

 

미소(miso)는 어떤 회사인가?

그럴 때는 무조건 검색인데, 이리저리 관련해서 검색을 하다 보면 나의 서칭 정보를 날름 가져가서 구글이 광고를 띄워주길 바란 것이다. 역시나 몇 가지 업체의 광고가 뜨기 시작했는데 그중에서 가장 저렴해보이는 업체로 미소라는 처음보는 회사가 눈에 들어왔다.

 

 

정말 머릿털나고 처음 보는 이름의 회사였다. 알뜰폰 통신사도 천차만별인 시대에 그래 그러려니 했다. 그래도 혹시 모르니 찾아봤는데, 궁금하신 분은 아래 관련 기사 첨부하니 참고하시길 바란다. (그나저나 미소 매출 잘 나오네...홈서비스계의 떠오르는 샛별인가?)

 

홈서비스 ‘미소’, 지난해 흑자 전환…올해 월 거래액 200억 원 넘어

 

홈서비스(홈서비스라 쓰고, 각종 심부름 대행이라 읽는다)를 주 업종으로 하는 회사인데, 사업을 확장하다가 인터넷 가입자 모집하는 업까지 하는 것 같다.

 

 

대충 입주 이사 청소 기타 여러 가지 잡다한 홈케어 서비스를 하는 것 같다. 사실 그런 것은 중요치 않다. 나에게 인터넷 가입을 싸게 해줄 업체인지 아닌지 알면 그만이기 때문이었다.

 

 

 

 

인터넷 가입 절차

그에게서 걸려온 전화

미소 측에 상담 번호를 추석 명절 전쯤에 남겨놓았는데, 미소 매니저(?)라는 한 남성에게 전화가 걸려왔다. 이게 너무 미심쩍은 게 평일 업무 시간에 전화가 걸려온 것도 아니고, 주말 그것도 일요일 대낮에 전화가 왔다.

 

 

인터넷 가입 상담 연락처 남겨서 연락드린다고 하면서 가입 관련 사항들 안내해 주는데 인터넷 설치 일자랑 이름/연락처/주민번호/자동이체를 위한 계좌번호 등을 유선상으로 요구하는데, 이게 맞나 싶었다.

 

 

물론 이용자의 개인정보를 제공해야 인터넷 개통이 가능하다는 것은 알고 있지만, 이런 보이스 피싱스러운 방식으로 요구한다는 게 잘 이해가 가지 않았다. 결국 알려주고 가입은 했는데, 묘하게 찝찝하여 그날부터 밤 잠을 설치게 되었다.

 

 

주말 대낮에 낯선 남자에게서 걸려온 전화, 상담 남긴 곳은 맞긴 하지만 과정이 의심스러운 그러나 또 묘하게 설득력 있는 전개... 친절한 상담과 나의 질문에 대한 막힘없는 대답.. 모르겠다. 빠르게 빠르게 성장하는 스타트업이라 아직 체계가 안 잡힌 것이려니 하고 넘기고 기다렸다.

 

 

 

갈등의 해소

결과적으로 정상적으로 가입을 했다. 의심은 기우였던 것이다. 미소는 중간에 껴 있는 중개업체 같은 것이고, LGU+ 측(통신 3사)에서 설치 기사 배정 및 인터넷 설치 이사일 일정에 맞춰 잘 진행해 주었다.

 

 

게다가 이건 작은 팁이지만, 통신 3사 중에 엘지가 가장 후하다. 3년 약정 인터넷 500MB 짜리 가입하는데, 페이백으로 30만 원 이상 주는 곳은 엘지 밖에 없었다. FAQ에 근거를 적어두었다.

 

 

페이백은 미소 측에서 주는데, 설치일이 토요일이었서 주말이 지난 월요일에 바로 입금되었다. 페이백 개꿀이다. 인터넷 설치만 했을 뿐인데, 무려 한 달 월세가 생겨버렸다. 너무 속물같으니 각설하고, 결론적으로 미소 회사는

 

 

장점 : 홈서비스 사업을 두루두루 하는 곳이며, 인터넷 가입 진심 싸게 해 준다. 페이백은 꿀이다.

단점 : 과정은 살짝 미심쩍다. 이 부분은 개선되었으면 좋겠다.

 

 

 

참고로 필요하신 분들을 위해 아래 미소 홈페이지 알려주겠다. 아래가 공식 홈페이지다. 요즘은 홈페이지도 조작할 정도로 피싱 기술이 발전했다고 하니 무서운 세상이다. 꼭 공식 홈페이지에서 신청하여 불미스러운 일 겪지 않으시길 바란다.

 

 

 

(23.12.21. 수정) 인터넷 설치로부터 꽤 시간이 흘렀다. 감사하게도 이후에 미소 마케팅팀(?)측과 컨택이 되어 좋은 조건으로 소개할 수 있는 기회가 생겼다. (도대체 이 적나라한 후기를 어떻게 좋게 봐주신 것인지 모르겠다.)

 

 

따라서 이 포스팅은 이제 미소로부터 소정의 대가를 받을 수 있다. 하지만 오해하지 말 것은 이 적나라한 포스팅이 먼저 작성된 후에 미소 측과 컨택이 된 것이라는 거다.

 

 

그러니까 원고료를 받고 쓴 것은 아니다. 전후관계를 오해하지 마시길. (애초에 내 블로그는 누가 원고료 받고 써달라고 할 만큼의 매력이 없다.)

 

 

좋은 제안

설치 이후 두 달도 더 됐지만, "나는 다음에 인터넷을 바꿀 때에도 여전히 '미소'라는 업체를 사용할 것인가?"라는 질문에 스스로 'yes'라는 결론이 섰다.

 

 

지금도 누군가는 이 좋은 업체를 오해하며, 불안에 떨고 있을지도 모르기 때문에 정확한 정보를 알릴 수 있다는 것은 좋은 기회이자, 감사한 일이다.

 

 

예전에 사기 당한 썰 글도 마찬가지 맥락이다. 떠올리기 싫은 기억이지만, 누군가 계속해서 내 블로그를 찾아왔고 나의 경험을 통해 그들에게 도움을 줄 수 있었다.

 

해외 택배 사기 당한 썰(1편) 모르면 속아요

 

자주 묻는 질문 FAQ

이왕 업체와 컨택된 김에 그간 궁금했던 사항들을 싹 다 알게 되었다. 개인적으로 인터넷 설치 시 가격 비용 측면에서부터 어떻게 하면 최대 혜택을 받을 수 있는지까지 알 수 있었다.

 

 

방문하신 분들은 아래 사항을 읽어보시고 하나라도 더 챙겨가시기 바란다.

 

미소 인터넷 공식 비교 페이지 바로가기

 

 

 

 

 

Q1. 미소는 정식 업체인가요? 지원금은 어떻게 그렇게 많이 줄 수 있는 건가요?

A1. 인터넷,전화,TV 등의 유선통신 상품을 판매하기 위해서는 '유선통신 판매 사전 승낙서'가 필수이며, 미소는 통신 3사(KT, LG, SK)의 판매 사전 승낙서를 가지고 있는 합법적인 정식 업체이다. 현금이나 사은품으로 지급되는 지원금의 경우 신규 고객 유치를 위한 공격적인 마케팅 비용이라고 하며, 이 경품고지제 금액에도 상한선이 존재한다고 한다.

 

 

Q2. 미소에서 지급하는 현금이나 사은품이 최대인가요?

A2. 위에 언급한 것처럼 법으로 정해진 최대 금액이 있으나, 미소에서는 서비스 가입자가 얻을 수 있는 최대 혜택을 페이백해주고 있다. 따라서 이를 해석하면 미소보다 더 많은 금액의 페이백을 제시했다면 불법일 수 있다는 것이므로 사기 업체는 아닌지 잘 확인해보시길 바란다.

 

 

Q3. 인터넷 약정 만기가 도래해서 재가입해야 하는데, 기존 통신사와 재약정을 하는 것과 다른 통신사로 환승하는 것 중 어느 것이 더 유리한가요?

A3. 재약정은 비추천한다고 하며, 타 통신사로 환승하여 갈아타는 것이 훨씬 유리하다고 한다. 그 이유는 통신사 환승 시 받을 수 있는 현금 지원액이 수십만 원 선에서 형성되기 때문이란다.

 

 

 

한편 받은 자료를 토대로 개인적으로 계산 및 시뮬레이팅(3년 약정 기간 가정) 해본 결과 인터넷(TV 결합 아님)만 사용하면서 휴대폰과 결합할 시, 500MB 기준으로는 LG -> SK ->KT 순으로 저렴하며, 100MB 기준으로는 LG -> KT -> SK 순으로 저렴했다.

 

 

즉, LG망을 이용하는 것이 두 경우 모두에서 가장 저렴했고, 현금 지원도 다른 두 통신사보다 유의미하게 큰 폭으로 지급한다.

 

 

P.S. 오늘의 날씨 살짝 쌀쌀함.. 이사한 지 얼마 안 돼서 오늘 버스 놓치고 지각할 뻔했다. 집 이사 청소 마무리 해야 되는데 숨고 빨리 견적 의뢰해 봐야겠다.

 

 

함께 보면 도움되는 글

주민등록 등본 및 초본 카톡 간편 발급하기 : 무료

 

2024년 근로장려금 신청방법 및 예상 수령액 조회

cj 대한통운 택배 배송 상세조회 하기 2023